AnyDesk的最佳替代品

AnyDesk是什么？

AnyDesk 是一个远程访问和支持平台，供 IT 团队、MSP 和帮助台使用，以控制终端、传输文件并从任何地方解决问题。它支持有人值守的故障修复会话和无人值守的维护，通常适用于 Windows、macOS、Linux 和移动设备。常见的工作流程包括快速屏幕控制、剪贴板和文件交换、多显示器处理以及基本的会话记录以确保责任。

在您的技术栈中的位置：

• 日常支持：诊断事件、安装更新，并在不进行现场访问的情况下培训用户。
• 操作：在维护窗口期间通过无人值守访问维护服务器和自助服务终端。
• 混合工作：为远程员工提供安全访问，当 VPN 或 VDI 是不必要的。

为什么需要考虑AnyDesk的替代方案？

当许可成本随着技术人员或终端的增加而增长，或当治理需求超出可用控制时，组织会重新审视其工具集。其他组织需要超出纯云服务的部署选项，例如自托管以满足数据驻留要求，或更喜欢避免客户端安装的基于浏览器的访问。团队还希望与工单/身份系统更紧密地对齐，并在支持数百或数千个设备时获得更清晰的总拥有成本。

典型切换触发器：

• 规模化的成本可预测性以及更简单的许可证管理，以便于审计和续订。
• 更强的安全态势（多因素认证） SSO 细粒度RBAC、可审计日志)或自托管选项。
• 操作适应性：更快的会话启动、可靠的重新连接、大规模部署和品牌化。

您在寻找 AnyDesk 替代品时应该关注什么？

首先定义不可妥协的事项：安全模型、部署方法，以及有人值守和无人值守用例的组合。验证平台覆盖范围（Windows/macOS/Linux，移动设备）、浏览器/HTML5 访问，以及工具在真实网络限制下的表现——高延迟、数据包丢失或限制性防火墙。最后，模拟 12 到 36 个月的总成本，包括高级报告、集成或额外技术人员席位等附加功能。

评估重点领域：

• 安全与合规：多因素身份验证/单点登录选项、基于角色的权限、会话批准、详细审计记录。
• 可部署性与规模：代理打包、组策略、大规模部署、文件夹级访问和策略继承。
• 成本与生命周期：明确的许可基础（按技术与按设备），稳定的续订条款，支持服务水平协议，以及发布节奏。

任何Desk的最佳7个替代方案

TSplus 远程支持

TSplus Remote Support，性价比最高的AnyDesk替代品，用于IT支持

TSplus 远程支持 旨在为需要快速、安全远程协助而不需高昂每席位定价的帮助台和MSP提供服务。它强调易于部署、无人值守访问和以合理成本进行品牌化。团队可以通过保存的计算机、组和基于角色的权限来标准化工作流程，而技术人员则可以通过快速连接、文件传输和会话内聊天来获得更快的解决方案。

灵活的托管（包括自托管选项）和轻量级代理使其在各个站点的部署和长期维护变得简单。

优点

• 无人值守访问，具有已保存的计算机、组和基于角色的控制。
• 技术人员友好的用户界面，具有快速连接、文件传输和会话聊天功能。
• 自托管或云托管的灵活性以满足安全政策。
• 支持门户和客户端组件的品牌选项。
• 可预测的、适合成长团队的竞争性许可。

缺点

• 专注于远程支持；高级 UEM/PSA 集成比完整的 RMM 套件更轻量。
• macOS/Linux 功能平衡在某些工作流程中可能落后于 Windows 优先场景。

定价

• 为预算有限的IT团队和MSP设计的入门级计划。
• 许可证通常按技术人员规模，具有适合大宗购买的层级。
• 免费试用可用。

评论/评分

• 受到中小企业和中型市场支持团队的积极评价，因其价值和易用性。
• 强调了一致性以便于无人值守访问和品牌推广。

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect，专业技术人员的快速支持解决方案

ScreenConnect 为繁忙的服务台提供低延迟会话、强大的无人值守访问和对每个连接的细粒度控制。它在技术人员的工作流程中表现出色——快速加入、脚本执行和强大的工具箱——而不会影响分诊速度。

对于拥有严格服务水平协议（SLA）和复杂车队的团队来说，其响应能力和深度，以及自我托管的选项以实现更严格的控制，都是非常重要的。基于代理的无人值守访问、MSI大规模部署以及细粒度的角色基于访问控制（RBAC）/审计有助于在各个站点之间标准化操作，同时让安全团队感到安心。

优点

• 低延迟会话和强大的技术人员快捷方式。会话在不同网络上快速启动，工具箱、剪贴板同步和命令执行等助手减少了解决时间。
• 强大的无人值守访问和大规模部署支持。持久代理、MSI/包部署和组策略使管理员能够一致地引导和管理大规模设备。
• 丰富的会话控制（重启/重新连接、工具箱、脚本）。技术人员可以重启到安全模式，推送文件或脚本，并在不重新验证用户的情况下恢复会话。

缺点

• 定价在规模上可能会更高。每个技术的许可和附加组件可能会随着团队、终端或合规要求的增加而提高总拥有成本。
• 治理功能可能需要在更严格的环境中进行仔细配置。角色范围、审计日志和远程访问政策需要明确设置以满足 严格的安全标准 .

定价

• 通常按技术人员许可，具有高级功能层级。各个版本层叠功能，例如高级报告或影响最终捆绑价格的集成。
• 免费试用通常可用。试用支持会话性能、无人值守访问和部署适配的功能测试。

评论/评分

• 在主要评审网站上获得高分，表现和管理灵活性。用户经常强调可靠的连接、响应迅速的用户界面以及在事件处理期间的强大控制。

RealVNC（VNC连接）

RealVNC（VNC Connect），简单且跨平台的AnyDesk替代品

RealVNC 倾向于轻量级的占用和广泛的操作系统覆盖，这使其在需要可预测的日常访问的混合 Windows/macOS/Linux 环境中可靠。设置故意简化，代理程序小巧，策略简单，管理员可以快速标准化访问，而无需繁重的后台工作。

它非常适合例行维护、快速健康检查和培训场景，在这些场景中，可靠性和低开销比深度自动化更为重要。集中治理存在，但比企业套件更简单，因此团队在试点期间应确认RBAC和审计需求。

优点

• 跨平台覆盖（Windows、macOS、Linux）。查看器和服务器可在主要操作系统上使用，支持混合环境和遗留硬件。
• 简单的设置，开销最小。轻量级代理和清晰的政策使小型IT团队的初始部署快速。
• 适用于混合设备库存和简单访问场景。它适合常规维护、快速检查和培训用例，在这些情况下高级自动化并不是必需的。

缺点

• 企业治理的功能深度更为有限。集中政策、合规报告和细粒度RBAC跟踪更多面向企业的工具。
• 批量管理和自动化不如 RMM 套件那样广泛。脚本编写、补丁编排和大规模代理生命周期控制相对基础。

定价

• 按设备或用户定价，具体取决于计划。模型选择会影响成本是随着技术人员还是管理的终端设备而变化。
• 通常提供免费试用。试用允许验证在VPN、WAN链接和多种操作系统组合上的性能。

评论/评分

• 用户强调日常远程访问中的简单性和稳定性。反馈常常提到可预测的行为、小的占用空间和低培训需求。

前往解决方案

前往解决方案，支持 + 轻量级 RMM 一体化解决方案

GoTo Resolve 整合了远程支持、工单和轻量设备管理，使服务台能够从单一的基于浏览器的控制台工作。有人值守和无人值守的会话快速启动，内置的自动化减少了在诊断、修复和工单更新之间的上下文切换。

这对于希望获得SaaS便利性和协调工作流程而不需要将多个工具拼凑在一起的分布式帮助台来说是一个强有力的匹配。较大的环境应在设备和技术人员数量增长时验证政策粒度、角色范围和成本进展。

优点

• 集成的工单和自动化工作流程。内置的帮助台和任务自动化减少了支持与设备操作之间的上下文切换。
• 跨平台支持，基于浏览器的连接。远程会话通过网络启动，提供无代理选项以支持参与场景。
• 有助于分布式服务台。聊天、权限和排队简化了跨时区和团队的协作。

缺点

• 套件方法可能包括您不需要的功能。如果您的使用案例仅仅是远程支持，捆绑的功能可能会增加复杂性和成本。
• 随着设备和技术人员的规模扩大，成本可能会增加。级别升级和设备上限可能会促使不断增长的环境选择更高的计划。

定价

• 分层SaaS计划；按技术人员或功能集计费。各版本捆绑自动化、工单和远程支持的方式不同，影响预算规划。
• 免费试用通常可用。试用支持对票务流程、远程控制和自动化深度的端到端评估。

评论/评分

• 因集成便利而受到赞誉；一些用户希望有更深入的管理员控制。评论指出快速设置和稳定的浏览器会话，并请求更细致的策略管理。

远程PC

RemotePC，经济实惠的远程访问替代方案

RemotePC专注于核心远程访问功能，价格适合中小企业和精简的IT团队。代理部署和无人值守访问非常简单，帮助管理员在没有复杂打包或基础设施的情况下向多个终端推出。

日常使用足够简单，适合非专业人士，使其适用于常规远程任务和混合工作设置。具有更严格治理或集成需求的组织应在标准化之前评估RBAC深度、身份选项和报告。

优点

• 具有竞争力的定价和频繁的促销。长期折扣和多设备捆绑使中小企业的入门成本具有吸引力。
• 简单的无人值守机器部署。轻量级代理、邀请链接和网络仪表板使入职过程简单明了。
• 适用于主要操作系统。Windows、macOS 和移动应用的客户端涵盖常见的远程工作场景。

缺点

• 与企业工具相比，高级治理和自动化功能有限。基于角色的控制、集中审计和合规工具的范围较窄。
• 品牌和集成可能是基本的。对身份、单点登录或生态系统需求严格的组织可能会发现定制选项有限。

定价

• 实惠的入门计划；按年计费并提供批量折扣。按设备或按用户的模型使团队能够平衡许可证数量与终端增长。
• 免费试用/通常提供有限的免费层。试用可以快速验证无人值守访问和日常性能。

评论/评分

• 用户认为性价比高，设置简单。反馈强调了日常任务的可靠连接性和轻松的学习曲线。

Zoho Assist

在Zoho生态系统内的远程支持

Zoho Assist 自然地与更广泛的 Zoho 套件相结合，提供快速的基于浏览器的会话和简单的代理部署。已经使用 Zoho 应用的团队受益于更顺畅的身份验证流程和熟悉的管理模式，从而减少了入职时间。

无人值守访问和例行维护易于管理，使其成为优先考虑简单的小型到中型组织的良好选择。对于企业，请确认可用性。 细粒度权限 审计跟踪，以及在 Zoho 生态系统之外的集成广度。

优点

• 为Zoho用户提供顺畅的适配，轻松部署代理。与Zoho套件的原生连接简化了身份验证、邀请和资产可见性。
• 清除基于网络的会话和无人值守访问。浏览器会话快速启动，持久代理保持端点可供维护。
• 具有竞争力的定价。计划非常适合优先考虑简单性和可预测成本的小团队和成长中的企业。

缺点

• 高级企业控制比专业工具更轻便。细粒度RBAC、审计导出和合规工作流程可能需要变通方法。
• 变更管理和脚本编写受到限制。大规模自动化和深度修复工具不是该平台的重点。

定价

• 分层云计划，通常按技术人员计算。功能访问随着版本的增加而增加，影响SSO、集成和会话工具。
• 提供免费试用。试用涵盖了有监督和无人值守的使用案例，以验证与帮助台流程的适配性。

评论/评分

• 因其易用性和在Zoho生态系统中的价值而受到赞誉。用户赞赏快速的入职和直观的会议，指出在高级自定义方面的权衡。

TeamViewer

TeamViewer，功能丰富的解决方案，支持多种设备

TeamViewer 是一个广泛认可的远程连接平台，具有广泛的操作系统和设备覆盖，包括移动设备和专业终端。它的附加组件生态系统，条件 访问选项 以及集成解决复杂企业场景，跨多个地点和网络。

性能在规模上是可靠的，最终用户通常对客户端很熟悉，这缩短了首次连接的时间。权衡是许可复杂性和在较大座位数量下的更高成本，因此在推出之前应仔细规划预算和政策模型。

优点

• 成熟的功能集和强大的品牌认知。该平台支持多种设备、外设和开箱即用的高级工作流程。
• 广泛的设备和操作系统支持，包括移动设备。专业模块扩展了对手机、坚固设备和物联网场景的覆盖。
• 企业需求的附加组件。像条件访问、集成和管理包这样的选项旨在满足复杂的治理要求。

缺点

• 大规模定价可能很高。企业捆绑和附加功能会随着技术人员数量或能力的增加而增加。
• 管理员复杂性可能对较小的团队来说过于繁琐。广泛的可配置性可能会延长初始设置和策略调整的时间。

定价

• 具有多个版本和附加组件的商业计划。许可根据座位或功能包而异，因此预算取决于所需模块。
• 个人非商业用途免费（有一定限制）。免费层适用于学习工作流程，但缺乏商业级功能和服务水平协议（SLA）。

评论/评分

• 在主要评审网站上高度可见；对可靠性的一致赞誉。用户经常提到稳定的连接和卓越的设备覆盖，同时考虑到成本因素。

这些解决方案如何比较？

产品	最适合	无人值守访问	自托管选项	浏览器 (HTML5)	操作系统覆盖范围	入门定价模型	免费试用	显著缺点
TSplus 远程支持	帮助台，MSP	是	可用	是的（网络门户）	Windows / macOS / Android	每位技术人员	是	更少的深度RMM功能
ConnectWise ScreenConnect	专业技术人员	是	是的（自托管）	是	Windows / MacOS / Linux	每位技术人员	是	规模成本
RealVNC（VNC连接）	混合操作系统舰队	是	可能	有限	Windows / macOS / Linux / PiOS	按设备或用户	是	较少的企业控制
前往解决方案	一体化SaaS	是	不	是	Windows / macOS / Android	分层SaaS	是	套件成本和复杂性
远程PC	预算中小企业	是	不	是	Windows / macOS / Linux	按设备或用户	是	基本治理
Zoho Assist	以Zoho为中心的团队	是	不	是	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	每位技术人员	是	有限脚本
TeamViewer	大型多样化车队	是	不	是	广泛，包括移动设备	每个座位 / 附加组件	是	更高的价格层级

如何选择合适的替代方案？

从您的安全和治理要求开始，然后平衡技术人员的速度和总拥有成本。确认无人值守访问、部署方式（云或自托管）以及操作系统支持的广度。最后，在真实支持案例中通过小规模试点测试用户体验。

检查清单：

• 我们需要自托管以满足政策或数据主权吗？
• 我们必须支持多少名技术人员和终端？
• 基于浏览器的访问对大多数用户来说是否足够？
• 我们需要什么级别的审计日志记录和多因素身份验证/单点登录？
• 我们每位技术人员或每台设备的真实总拥有成本是多少？

结论

选择 AnyDesk 替代品最终是关于适配：治理要求、技术人员速度和总成本。列出两个或三个与您的部署模型和操作系统组合相匹配的工具，然后使用真实的工单进行试点。在您做出承诺之前，测量解决时间、最终用户摩擦和许可影响。

TSplus专注于实际成果——可靠的无人值守访问、必要时的浏览器交付和可预测的许可。如果您想在不失去控制的情况下降低支持成本，请开始TSplus Remote Support试用并在您的环境中验证。

常见问题

TSplus Remote Support 是 MSP 的一个好的 AnyDesk 替代品吗？

是的。与 AnyDesk 相比，TSplus Remote Support 优先考虑可预测的每位技术人员许可和多租户工作流程，这些工作流程在您添加客户时能够平稳扩展。基于角色的权限、保存的计算机列表以及文件夹/组组织有助于在客户之间标准化重复工作，而无需增加许可复杂性。

无人值守访问和唤醒局域网在TSplus Remote Support和AnyDesk之间如何比较？

两个平台都支持通过持久代理进行无人值守访问，并具有基于策略的权限。TSplus Remote Support 通过保存的计算机和组管理简化了重复维护，而 AnyDesk 提供地址簿和权限以实现类似的结果。在网络和硬件条件允许的情况下，两个生态系统都支持 Wake-on-LAN。

我可以使用 TSplus Remote Support 自托管与 AnyDesk 进行比较吗？

TSplus Remote Support 提供自托管部署，因此您可以在自己的基础设施上控制数据路径、访问规则和更新窗口。AnyDesk 主要是云交付的，这简化了部署，但可能无法满足受监管环境中的数据驻留或变更管理要求。使用 TSplus 自托管与现有的防火墙/VPN 策略和计划维护流程非常契合。

我需要客户端安装吗，会议是如何开始的，与AnyDesk相比？

这两种工具通常使用轻量级代理进行无人值守访问，并使用小型客户端进行有人值守会话，从而实现快速连接，减少用户摩擦。 TSplus 远程支持 强调技术人员的速度，提供快速连接流程、聊天和文件传输功能，内置于会话中。AnyDesk同样专注于通过其客户端实现快速加入，具有剪贴板共享和权限提示等功能。

如何在从 AnyDesk 切换到 TSplus Remote Support 时降低总拥有成本？

模型12-36个月的成本，并比较每位技术人员的许可与设备增长的成本，随着您的设备队伍扩展。标准化无人值守访问、可靠的重新连接和有序的设备组，以减少每个工单的劳动时间并降低升级。可预测的许可和多租户工作流程在TSplus Remote Support中有助于避免每个端点的扩展，从而增加续订费用。